加拿大 枫叶国度的直销兴起
新移民成为加拿大直销下一个中坚力量
直销协会的研究还注意到了在加拿大有启示意义的文化差别。“因为出生/死亡的比率零增长,最近5年里加国人口增长中有70%是源自外来移民。”Hassay说,“这些新移民大多是曾经的企业家,受过良好教育,但他们没有资本,他们住在拥挤的小社区,那种地方彼此的联系相当密切。60%的移民来自亚洲,包括印度和中国。”
直销公司在哥伦比亚的范库弗峰、安大略省的多伦多等大都市的市区可以发现新移民大型社区。“过去数年间,这些地区都有了很大的移民社团,”加拿大直销协会主席Ross Creber说:“新移民在这里有家庭成员、商业机会和语言联系,因而很安逸。再说,这些城市又都很国际化。”
对于直销公司来说,关键是要认识到他们可以先专注于新移民的一个或者全部细分市场,然后再扩大范围。但公司必须做好从语言到文化等方面的适当准备与支持。
加拿大玫琳凯公司(Mary Kay Canada)——全加最成功的公司之一,就在利用移民的有关信息来改善公司业绩。“在公司员工层面上,我们实际已经添加了人手去从事专门的种族市场。”玫琳凯公司市场营销副总和直销协会主席Lynda Rose这样说:“直销协会研究成果的价值不可估量,因为它帮助我们在准备付诸实践的人事工作和工作方向上减少阻力顺畅执行,它使得我们的决策得以有效落实,并给我们指出了战略重心。我们即将奔赴魁北克市场和亚洲市场。”
魁北克市场不容忽略
由于加拿大的魁北克拥有法语及法国文化传统,魁北克市场常常令一些公司困扰,不仅仅是直销公司,传统行业的所有公司都如此。这个市场的时尚、装饰风格甚至营销方式都有些非比寻常,要想成功打入就得面临更多挑战。然而直销协会的研究指出,魁北克并不仅仅是讲法语的市场,那里还有许多新移民,包括一些只讲英语的人以及不少能说两种语言的人。
“我想我们已经破除了魁北克的某些神话。”Hassay说:“就像一些移民族群,你不能把它当作同种单纯的市场去对待,你不得不在每一市场顾及迥然不同的族群。”
这样的消息也许会帮助直销公司开发魁北克市场,这个落后于其他市场的典型代表。专家精确计算出魁北克的业绩损失了30%。“我们打算为直销协会成员提供完善而有价值的研究成果与信息,以便帮助它们开发所有市场”Hassay说。

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