怎样建立一个伟大的组织?这恐怕是一个非常难于回答的问题,我们没有表明领导力的损益表,没有关于团队执行力的会计报表,也没有一个确切的数据来证明一个企业的文化高低。但最好的公司都知道保持学习精神和学习态度的重要性。
在三生公司2006年第4期内刊《三生家园》的卷首语中,董事长黄金宝写下了这样一段话:在全球500强企业中,50%以上是学习型的企业;美国排名前25位的企业,80%是学习型企业;全世界排名
前10位的企业,100%是学习型企业。我们要“建百年基业,创世界品牌”,首先就要成为学习型的企业,让学习成为我们每一个人的习惯。“做学习型企业”、“让学习成为一种习惯”就是三生公司的路线图,也是其在短短数年间取得如此巨大发展的内在动力。
氛围的熏陶
企业的灵魂是人,一个人人都在学习的企业才能真正充满活力和创造力。在三生公司里,无论是管理层领导还是普通员工,都无时无刻不在营造着这样一个学习的氛围。
每天早晨8点,三生公司都要举行由全体员工出席的晨会,晨会的主持由员工们轮流担任。在晨会中,除了锻炼身体和各部门工作交流的环节之外,主持人还会和大家分享自己的学习心得体会,让大家在交流、学习中共同成长。另外,三生公司还安排了针对不同人员的各类学习培训活动。有针对每一位员工的礼仪培训、心态学习、时间管理等内容,也有针对企业管理层的企业管理、企业文化建设、企业执行力的打造等内容。
最值得一提的还是三生公司为每一位员工配备的有效管理时间和工作内容的优秀工具——《三生绩效手册》。《三生绩效手册》中不仅收入了“价值2.5万美金时间管理方法”、“快速达成任何目标的9大步骤”、“21天改变命运”、“成功的8个黄金密码”、“化梦想为黄金的6大步骤”、“10天心理挑战”、“聪明的自我谈话”等成功的方法,而且摘选了福特汽车、通用电气、诺基亚、百事可乐、联合利华等世界知名企业的经营理念,旨在通过树立目标、量化目标,树立成功的心态、养成良好的习惯。通过它,三生的每位员工可以制定每周和每月的工作计划,记录每日事务、完成情况和工作感悟,在工作中学习,在学习中成长。
无独有偶,作为三生公司的董事长,黄金宝本人更是深深明白学习和积累的重要性。他不仅有随时随地记录、思考和学习的习惯,还曾多次特地邀请知名培训讲师到公司为员工们做培训,并不惜利用正常工作时间。去年,黄金宝本人还参加了浙江大学的MBA课程,并计划逐步分批安排三生公司管理层人员参加此课程的进修。此外,在黄金宝的规划里,在2007年,三生公司将在保证公司正常运营的同时,安排高层管理人员进修专业的直销管理课程。
在三生公司致力为每位员工创造的学习环境中,每一个三生人都更为深刻地认识到董事长黄金宝所说的“学习是竞争力和创造力的源泉,必须更热爱学习,把学习当成工作生活中不可或缺的组成部分;必须更善于学习,能够通过学习不断提高学以致用的效率”的深刻含义。
实践的力量
除了理论的学习和培训,三生公司还善于利用身边的事物来借鉴和吸取经验。而这,从黄金宝本人身上也体现得尤为明显。黄金宝经常请公司管理人员到五星级酒店吃饭,而吃饭的目的不是为了让大家享受五星酒店的美味菜肴,而是希望让大家都亲身感受五星级酒店服务的细致入微和精益求精,并让每个人写出自己从中领悟到的能够运用到公司工作中去的方方面面、细枝末节……黄金宝说,“我乐意请大家上好的酒店吃饭,去高档的地方娱乐,但我希望大家能从中学到有价值的东西,这也算是给公司的回报”。
学以致用,在反复的感悟和学习中,三生人也不断将自己学到的东西真正运用于实践。在各类实践活动中,三生特别强调的是“细节决定成败”。三生公司在日常运营中十分注重对员工的细节要求,而落实到每一个三生人身上,则是通过一份工作日志、一个微笑、一声问候等一个个小小的细节表现出来。慢慢地,这些小小的细节便打造了三生良好的企业形象。
这是一个迷信被不断破除的新行业,经营不再是靠任何蛮力、侥幸心理可以解决的竞技,它需要像三生那样看上去很从容、很稳定的公司,去永远探索、学习。所有的三生人都很明白,成功不是一天造就的,它来源于诸多要素的几何叠加:坚持与时俱进,加强学习,创新思维,不断超越自己,把知识变为分析问题、解决问题的智慧……假以时日,他们的明天与昨天之相比将会有天壤之别。
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