由于直销人员与公司的关系是独立的,因此,当销售人员加入直销公司时,他的付出就成为投资。直销行业也标榜直销是一个低风险投资的行业。从行业特点讲,直销是零售,但对每一个销售人员讲,直销却是投资形式。因此,正确地讲,直销是提供一种零售方式供中小投资人参与的行业。因此,直销的销售要素是这个行业的表面现象,公众的投资参与是其实质。投资
1、第一个风险是回报风险。主要是指如果不能按照直销公司的计划所描述的那样得到回报,直销人员就会遇到回报风险。直销公司的计划有的时候存在故意的陷阱,有的时候描述过于晦涩,使得直销人员在理解上产生异议,从而导致纠纷。
2、象是自己的家人、同学、朋友等,这里边的信任主要基于情感的因素。如果出现不能如愿兑现的情况,信誉风险就会发生。
3、第三个风险是还债风险。有的直销参与人员基于赌博心理,为了博取高回报,可能会采取举债的手段,这就形成了债务链。一旦回报不能如愿,就可能发生索债情况。
4、第四个风险是群体事件的风险。尽管直销与金字塔计划不同,但它毕竟存在人与人之间的经济关系、合作关系、指导与被指导等关系。这使得直销人员成为一个很特殊的群体。他们有共同的利益,也会有矛盾。在产生矛盾的时候,直销人员会分为不同的利益群体,他们可能会与公司发生对抗,或者与其他的直销人员群体发生对抗。
直销的风险可能是个人的风险,也可能转化为社会的风险。风险在不同的地方会有不同的处理机制。而在我国目前比较脆弱的风险处理环境下,防范直销产业的风险应是直销行业管理的重点。
直销是现代零售商业的补充形式
直销作为现代营销模式的一种有其存在和发展的空间,但从市场发展的规律看,直销不可能取代百货、超市、便利店等商业形态,只能是各种主流商业形态的补充形式。目前有些理论称直销是21世纪的主流商业形式,甚至说国外已经有40%或更多的产品都是通过直销实现的。这完全是一种误导。在发达国家,直销的市场份额始终在1%-3%之间徘徊。一般的规律是,一个市场的直销业发展开始会有几年膨胀性的发展,随后会比较平稳。一般的膨胀视其市场容量的大小而不同。在美国,大约经过了10年,在较小的国家和地区,例如亚洲的马来西亚,经过5-8年的高速发展后平稳下来。在我国的台湾,立法之后也大约经过了7-8年的高速发展期。但即便是高速发展的时期,直销市场的份额也是十分有限的。