直销新宠：祭起“电子商务”的大旗

　　PPG曾被定性为服装行业的戴尔。戴尔的营销理念是：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货以节省中间的物流环节。而PPG的商业模式也与之类似：由位于长三角地区的7家合作企业贴牌生产，PPG负责产品质量的管理，然后通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式而非传统的零售渠道，将产品直接交到消费者手里。此外，PPG的员工总数不到500人，还有200多人属于呼叫中心，没有一家实体店，销量却十分惊人。在国内衬衫行业巨

　　以VC作为缩写的风险投资这个词，对很多人来说早已不再陌生。正是由于三大国际风险投资公司TDF、JAFCO Asia、KPCB对上海PPG服饰有限公司进行大规模注资，才使得PPG能够用砸钱海铺广告的方式迅速崛起，并从而变得家喻户晓起来。而VC们近年来在中国的投资热点，恰恰集中在关乎衣食住行的日常消费领域。热钱关注的，通常都是热点领域。而热钱的注入，又会使热点领域愈发沸腾。PPG的成功先例，使得VC们愈发看好服装在线营销领域的投资潜力。而为了拉来风险投资，人们纷纷投身这一领域的行为，自然也不足为奇。
 
　　泼一盆冷水

　　对于很多人来说，PPG爆出新闻已不算新闻，没有新闻才是最大的新闻。但2007年岁末，PPG再一次爆出的新闻，却不是请了什么新的明星代言，也不是买衬衫送轿车之类的噱头，而是全场3折甩卖库存。服装企业年末促销或降价清仓的行为本属寻常，但作为一家声称库存周转期仅有7天的快旋风式直销企业，采取这样的行动却令人百思不得其解。PPG到底怎么了？

　　库存周转天数只有7天，这一惊人数字，可与服装业的快旋风ZARA相媲美。既然无需面对庞大库存的压力，那么PPG为何要在年底清仓促销呢？有知情者指出，一般上规模的服装企业从采购布料到成品产出，最快也需要45~60天，所谓的7天库存不过是一个宣传时的说法而已。还有人预测，由于PPG夏季销量不错，因此有关方面错误地估计了秋季和冬季的增长，完全按照销售7亿元的规模准备了上亿元的库存。但由于广告对销售的提升力没有达到预期效果，PPG出现了产品滞销和库存积压，从而使现金流严重吃紧。

　　尽管这些臆测不足以成为证据，但PPG广告宣传与实际价格不符、衬衫质量不佳、尺寸整体偏大、退换货手续繁杂等问题，一直以来的确为消费者所诟病。更有知情人士爆料，早期PPG的产品都是收购的外贸库存。2007年4月，PPG方面曾宣布，已将产品质量监控外包给第三方质检机构SGS-CSTC公司。罗马制衣的吴小姐告诉记者：“我们这儿大概有三、四位对方派来的质检人员，我不清楚他们属于PPG公司还是SGS-CSTC。我们出货时他们会检测，但如果PPG公司运来的面料有问题，这就不是我们能控制的了。”此外，很多消费者对PPG产品送货周期过长也感到很不满。某位北京消费者就曾这样表述自己的PPG之旅：“付款后催了几次，拖了两周多才给配送，而且我收到的是一个包裹，并不像他们在网站上宣称的那样用快递递送。”市场运营策划人士温承宇指出：“服装产业的轻资产探索，在数年前就已经开始。轻资产模式有利有弊，一方面有利于企业快速成长，另一方面链条中各环节的产业风险因此被放大。如果‘轻公司’不加强对产业链的控制，各环节都很容易出现问题，并在末端环节体现出来。”

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