构筑新人“成长工程” 打造直销“新兵”生力军
服务品质
服务是直销业竞争的焦点，那种只做一次性交易的“购买前与购买后”冷热两张脸的服务态度，必将被市场淘汰。作为新人来说，诚信守诺，提高服务品质，是其成长的基石。因为只要服务周到和到位，准客户就有机会成为新人的现实客户，新人获得转介绍的机会就会增加，对老客户实行二次开发更是容易得多了，时间一久，由良好的服务所赢得的客户就会源源不断，如滚雪球般越滚越大。这时，直销新人将真正感受到客户资源是无穷大的，而这些客户在享受到位的亲情般帮助的同时，也在不知不觉地将新人推向成功，直至新人走向事业的巅峰。
面对高脱落率的团队，让我们一起来打造新人的成长平台，共同构筑新人成长工程。
打造直销“新兵”生力军
经验数据表明，新人进入直销公司后，三个月内脱落的可能性是８０％，而三个月后，脱落的可能性则只有４０％左右了。这说明，绝大部分“新兵”的脱落是在还没有真正进入直销状态时，这是非常可惜的。为什么会出现这种情况呢？原因有三。
原因之一，怀疑情绪没有得到及时的疏导
刚入行的“新兵”直销经验尚浅，不能正确对待直销过程中出现的困难。因此，当他们在市场上遭受一次次的挫折后，就很容易对自己的能力产生怀疑。不能迅速地消除这种怀疑，这些“新兵”就会动摇，从而迅速脱落。
原因之二，传统”新兵”培训本身的局限性
传统的”新兵”培训，除直销理论知识的教育外，在”新兵”的直销训练上，侧重感性和激情训练，激情只能产生一时的冲动，却不能唤起“新兵”发自内心和持久的直销动力，没有这种动力，就很难使”新兵”在万难中坚持下去。
原因之三，没有富有吸引力的职场氛围
成功的捷径在于感受成功。”新兵”如果在职场里处于“山坡放牛”的状态，得不到团队的协助，也感受不到团队的成功直销文化，自然也就不能深刻地理解直销，从而认同直销事业。
让“新兵”正视直销困难，拥有直销动力，感受直销文化，就能使新兵尽快地进入直销状态，从而有效地降低”新兵”脱落率。直销这门大学问的核心是“行动”，所以，必须用“行动”的方法对新兵进行演练。灵活运用“情景模拟演练法”帮助”新兵”找到“直销”感觉
宇航员上太空之前，要进行很长时间的模拟太空环境的演练，学习在失重的状态下如何进食、如何行走等等，方能顺利地进入太空，完成各种太空科学考察任务。作为”新兵”也是这样，要进入直销状态，就要先清楚直销的工作状况。所以，模拟工作情景对“新兵”进行演练就显得非常必要了。
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