浙江东阳的一名安利忠诚顾客致安利的投诉信
http://www.zxw114.com 2008-04-28 市场导报-在线维权
尊敬的姜太,我非常不愿意贵公司在不解决问题的同时还要听到某些营销员的风凉话:产品都用得差不多了还投诉个鬼;催得那么紧,周末我们要休息的,连商量的时间都不给我们......试问,出了这样的事分公司是先休息还是先问候顾客?如果不是我一次次投诉,不是工商局、百姓零距离等单位至今可能连个鬼也不会露面,还说我是得理不饶人。如果说不是这次事件比较严重,哪怕是安利五十年、一百年的顾客也不会上门问候
尊敬的姜太,我的营销员小马作为高龄产妇已离职一年,她的为人处事服务都非常好,至今在安抚我的同时还在维护公司的形象。同为女人,我非常体谅她的难处,上有七十八岁残疾老母下有一岁幼女。我从机关出来到深圳,也曾管理过自己的公司七、八年,也有过几年的营销经历,所以深切地知道一个营销员要开拓一个新客户非常不容易,要毁之却很简单。员工是公司的一个窗口,一面镜子,员工的一言一行都将代表着公司。更何况作为一个投诉专员,应该十分清楚她所说的每句话、所做的每一件事都将代表着公司。
安利公司作为一家跨国企业,有着良好的企业文化,你们为社会公益事业所做的每一件事都有目共睹。在向顾客提供高品质的产品的同时也应向顾客提供高品质的服务。无论怎样的伤害总有一天会恢复,但并不代表好了伤疤就能忘了痛。是的,我先生脸上的伤假以时日也会好起来,但不知你们的员工说“它自己会好起来的”是何居心?
脸面脸面一个人最重要的就是这张脸,而它又不比身体其它部位可以用衣服遮挡。在这三九寒冬不擦润肤霜已很不舒服,更何况整个脸在最严重的3号象风干的浆糊,不能正常的饮食和说话,而当天又有六节课。继而皮肤像老树皮般裂开,下巴像得了鱼鳞病一般。虽然我的拍摄技术非常蹩脚,但依然能清晰地看到眼角、嘴角撕裂的部位。
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