直销企业亟需更多的创新
也许是这个行业有过太多的辉煌,也许是这个行业承受过太多质疑,从引进之日开始,直销企业在中国的发展之路真可谓曲曲折折。从最初进入中国时引起的骚动,众人的崇拜和加入,使直销(当时叫传销)成为财富的象征。既之,98年的一刀切,将直销行业推到了生死的边缘,社会谈“传”色变,前期的崇拜变成了不解甚至唾骂。多亏政府的仁慈,还是给予直销企业一个转型的机会,以10家转型企业为首的众多地上地下的企业在黑暗中摸
正是因为这样一个发展历程,政策的影响和社会的舆论,让这个行业养成了小心翼翼的性格。不敢高调,不出风头,成为这一行业的行事准则。这样的性格与准则让直销获得了认可,却也让这个行业相对沉寂,创新力明显不足。作为一种最先进、最后被引进的营销手段,按道理来说直销业应该领先市场营销的创新。然而,在大多数情况下,除了最初引进的制度被予以关注外,直销企业给整个市场的营销创新并没有什么特别的贡献和启发,惟有可取的就是直销企业的公益营销,但这与其说是直销企业的自发自主的创新,还不如说是为适应政策环境和改变民众看法的不得不为之举。
然而,让人感到欣慰的是,在整个市场环境越来越规范的条件下,已经获得合法身份的直销企业已经意识到了创新的重要性。无论是产品,还是渠道,亦或商业模式都出现了许多创新之举。在给行业带来勃勃生机之时,也给整个市场经济的发展注入活力。
三生公司将葡萄酒产品线引进直销行业就是这样的一个创新举措,直销企业传统固有的保健品、美容品、日化品三足鼎立的局面得以改写,其实葡萄酒的市场教育、宣导早在几年前就已成熟。大家都知道葡萄酒市场空间的巨大,而三生看到了并抓住了这样的机会,她给予行业的意义不只是增加了一个新的产品线,而在于揭示了这样一个道理:企业创新源于对顾客生活需求的点滴发现和无限满足。同样,今天我们引进的是葡萄酒,那么还有哪些产品是直销行业可以引进呢?是顾客日常生活所需的?特别是我们中国传统的优秀的产品,我们又该如何将之发扬广大呢?这些都值得企业去认真思考。
再说渠道的创新,天狮在直销行业第一个提出“百亮”超市的概念,引起了不少震动。我们先不管是否能够成功,但它足以给直销行业带来一个思考。直销也是一种营销手段而已,作为一家企业,最重要的任务是生产出优质产品,并通过最方便的途径传递到顾客手中,直销与传统在这方面各有优势,如何综合两者的优势更好的服务市场是每个直销企业都应该思考的。在这方面,也有很多直销企业在践行自己的创新之路。像三生公司倡导的两条腿发展,如新在中国大范围建立生活体验馆,都是在这种创新思维引导下的战略举措。直销企业将带给顾客更多的便利与周到的服务。
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