无店铺人员直销与无店铺销售
无店铺人员直销与无店铺销售
——无店铺人员直销与无店铺零售业在中国内地的发展
无店铺销售行为有别于有固定地点店铺零售的行为。在无店铺销售行为中，直销这种销售行为只是无店铺销售中的一种行为方式，但并不是所有的无店铺销售方式都被称作直接销售（Direct Selling）；无店铺销售还包括电视直销、电话直销、邮寄直销、网络直销、自动售货机销售，等等，在美国等发
无店铺人员直销与无店铺销售
直销这种无店铺销售模式起源于美国，最初的典型的案例是我们熟悉的雅芳模式，典型的销售人员和业务代表是雅芳小姐，典型的机制是单层次分配机制。从二十世纪前半叶开始，这种不依托于店铺零售的销售人员被称作推销员，在美国，产生出众多优秀的推销员，甚至产生过“伟大的推销员”。多层次直销模式的典型案例同样是我们熟悉的安利模式，典型的销售人员和业务代表是直销人员，典型的机制是多层次分配机制，即以其被发展人员直接和间接的销售业绩作为计算依据给付报酬。在中国内地，这种多层次的分配机制也被称之为团队计酬；这种多层次直销的模式也曾经被翻译成过传销。在美国，从二十世纪中叶开始，多层次直销这种销售方式一直就是一个倍受争议的销售方式，直到安利这个典型案例通过法律诉讼的判例才使这种销售方式在美国取得合法地位。尽管这种销售在其他国家和地区也都曾遭受过非议，但仍旧在这些国家和地区取得了进展，并使直销在全球的销售额达到1000亿美元。值得注意的是，伴随着多层次直销的产生和发展，不依托于商品销售的“金字塔计划”式行为总是如影随形，致使真正依托于商品销售的直销行为也受到人们的质疑。
通过上个世纪百年直销从单层次到多层次发展的历程我们发现，直销这种不依托于固定地点店铺的销售方式，无论是单层次直销，还是多层次直销，两者的特点都是只依托于人员进行直接销售的方式，都表现为无店铺人员直接销售的特征。因此，我们将这种主要依托于人员直接销售的方式称之为无店铺人员直销，或者简称为人员直销。这种通过无店铺人员直销的终端销售方式，既不同于依托于店铺进行终端销售的方式，也不同于依托于各种媒介作为主要传播和营销渠道及其终端的销售方式，因此这种无店铺人员直销，既有别于店铺零售，也有别于依托于各种媒介的直接营销，而呈现出以无店铺人员直接销售为主的重要特征。这种以无店铺人员直接销售为主的重要特征，既表现在单层次直销方式上，也表现在多层次直销的方式中。显然，人员直销已经成为直销与其他无店铺销售方式赖以区别的主要特征。
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