您所在的位置:首页 >> 新闻中心 >> 零售市场 >> 正文

重新洗牌手机直销业

http://www.zxw114.com 2008-10-10 程武 中华工商时报

   因为电子商务的勃兴,世界正在变平。随着新的电子商务模型在越来越多的细分市场大规模涌现,如今的互联网已经超越了信息平台和娱乐平台的范畴,而蜕变为主流经济的销售终端和营销渠道。越来越多的用户选择通过互联网购买各类日常用品,从衬衫、珠宝到图书、唱片,从玩具、奶粉到家电、手机,几乎无所不包。 
 
 
      这其中,手机直销领域更是热中

之热,不仅吸引了无数商家涌入,也吸引了一大批手机用户和手机DIY发烧友。

   然而,迄今为止,在林林总总的手机直销网站中,能够满足用户一站式购机需求的平台却暂付阙如:有的只满足于下订单而缺乏售后服务,有的资讯丰富而缺乏个性化定制功能,有的拥有庞大的地面门店支撑而网络应用乏善可陈。

   手机直销蓝海

   实际上,早在2000年电子商务刚刚兴起的时候,国内就有一批手机网站成立,但这些网站由于只是将手机从厂商到用户之间流通的部分环节放到网上进行,而没有提供独特的增值服务,在B2C、C2C的大浪潮并没有成功脱颖而出。

   此后,更多的传统企业开始试水网上销售,其中既有传统手机卖场,也有家电连锁卖场。不过,鉴于这些传统企业对互联网的隔膜,其在B2C领域并无更多创新之举,反而倒是一批善于利用电子商务的专业类垂直B2C的诞生,给手机电子商务市场带来了变数。

   在用户体验方面,网站论坛系统一直是收集、整理、反馈用户信息的绝佳平台,论坛与CRM销售系统相结合,将极大满足用户的购物需求。网站之所以推出包括软件、铃音、美图、视频、电子图书等在内的资源下载,无疑是为了通过提供一系列增值服务将用户吸引到平台上来,增强社区的黏着度。

   显然,将电子商店、资源下载、手机定制与SNS社区相整合的创新模式,无疑借鉴了风靡不衰的苹果iPod+iTunes模式。由于苹果iTunes在线音乐商店允许iPod用户在自己的音乐网站上下载音乐和其他内容服务,苹果借此建立了一个一站式服务平台。

   手机电子商务新军

   作为国内首个集手机直销、手机DIY定制、地面实体店、与增值服务为一体的手机垂直门户,南瓜网前期将与广东最大的手机卖场大地通讯500多家手机门店联手,在广东周边地区率先开展B2C等业务。

   谈及与大地通讯的合作模式,南瓜网总裁赵健表示,网站将采用“统一定购,分别下单”的方式,为大地通讯提供低门槛的网络销售补充。借助大地在当地的口碑和地面服务优势,更容易给消费者提供本地化、个性化的购机服务,而其线上和线下的无差别的售后服务模式也足以让消费者消除对网络虚幻的疑虑。

[1] [2]
相关新闻
发表评论
中国直销网版权与免责声明:
①凡本网注明来源为“本网专稿”、“中国直销网XX”的所有作品,包括文字与图片,未经本网授权不得转载。经本网授权使用作品的,请注明来源"中国直销 网"。违反上述声明者,本网将依法追究法律责任。.
②凡本网注明"来源:XXX(非中国直销网)"的作品,均转载自其它媒体,本网转载的目的在于传播更多信息,此类稿件并不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的直接责任及连带责任。
③在本网论坛上发表言论者,文责自负,本网有权在网站内转载或引用(作者注明未经授权不能转载、引用除外),论坛的言论不代表本网观点。
④如因作品内容、版权等需要同本网联系的,请作品在本网发表之日起30日内联系020-85661632,否则视为放弃相关权利。
图说天下