五星电器汪建国当选商务系统劳模理由

　　由国家人事部、商务部组织的“全国商务系统劳动模范”评选活动日前在北京人民大会堂举行。五星电器总裁、常州人汪建国在评选中荣膺“全国商务系统劳动模范”称号。

　　这次评选是国家商务系统管理体制改革以来的首次评选，共在全国商务系统评出劳动模范和先进工作者33人，是政府部门主导，带有社会公信力和权威性，是含金量非常高的荣誉。

　　汪建国1960年出生于常州，是江苏五星电器有限公司创始人，澳大利亚国立大学工商管理硕士，现任江苏五星电器有限公司董事会主席兼总裁，百思买亚太区高级副总裁，中国家用电器协会副理事长。汪建国倡导的“关注消费者、关注员工、关注卖场终端”的理念在业内广受好评。他不但身体力行，打电话给消费者回访，还在空调旺季，和一线服务人员一起到消费者家中进行服务安装。汪建国在内部管理上进行改革，启发员工思维，并亲自参加对新进大学生的培训工作，五星电器核心员工流失率在行业内一直是最低的。

　　在卖场终端上，汪建国提出的系列解决方案，使五星在商品组合、毛利结构等方面得到优化。此外，汪建国提出诸多先进理念，在行业内产生深远影响：如率先推出“大卖潮平价家电营销新模式，使作为家电零售业后来者的五星被评为“中国最具成长性企业”；五星电器率先推出营销新模式，在卖场内配设“家电顾问”，有效整合售前、售中和售后环节，受到消费者欢迎。