零售业态多元化要做好规范引导
烟草在线专稿 随着国内商业零售业态的迅速发展，市场上的零售终端的经营方式以及产权形式构成越来越复杂、越来越多样化，一些国外的新型零售业态也被引入国内市场，还有一些是经营者自己探索出来的，这些业态在不同的行业相互影响借鉴，加速了零售业态多元化的步伐。就烟草行业来说，新型零售业态的不断涌现对于如何规范管理市场，如何在加强专卖管理以及完善市场的基础上做好对零售业态的分类指导，加强对零售户的管理与服务提出了新的要求。
业态多元化步伐加快，暴露出很多问题亟待规范
新型卷烟的零售业态不断出现，一方面可以满足不同消费者的多样化需求，促进市场的发展；可是另一方面，新型零售业态的多元化过程还存着很多的问题需要规范，比如，一些新型零售业态还存在着卷烟经营方面的不规范行为；在当前卷烟市场培育时期，一方面零售业态还处于成长整合的阶段，另一方面卷烟品牌急需要良好的市场环境，一些国外的、其它行业的零售业态模式直接被引入烟草行业，这些新型的零售业态是否适合烟草品牌培育的需求，是否符合烟草行业的管理规范，是否符合专卖体制的要求还需要具体分析，有待于进一步规范与完善；再有就是国内零售企业在进行业态创新的过程中往往是照搬他人的零售业态，片面追求经济利益，缺乏自我创新、自我规范的自律观念；还有就是一些集团型的连锁店发展迅速，有自己的统一管理模式、统一的物流，完善的的计算机网络信息系统，对其如何加强订货、配送、营销方面的管理值得探索。面对新型零售业态涌现所暴露出的一系列的问题，行业指导规范还不完善，如何做好零售业态的分类指导需要加强探索。
不断完善零售业态的分类指导标准
针对不断出现的新的零售业态，为更好的加强管理，做好服务，发挥新型零售业态对商品流通的促进作用，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会结合国内零售业发展的趋势，并借鉴发达国家对零售业态划分方式，对《零售业态分类》进行了修订，将零售业分为食杂店、便利店、折扣店、专卖店、百货店、大型超市、仓储会员店、专业店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物等17种业态；对于烟草行业来说，由于烟草制品的特殊性以及专卖体制的自身特征，上面提到的很多零售业态并不适合于烟草行业，因此，烟草行业应该结合行业特征，制定并不断完善自己的卷烟零售业态分类标准，以便给零售户的服务与管理提供更细致的依据，指导卷烟零售业态健康有序的发展。分类管理标准应该据零售商的经营方式、产权模式、经营规模、经营商品、服务功能、选址、商圈、目标顾客等要素划分，是卷烟零售业态逐步形成结构合理、层次分明、体系完整的市场格局，既满足不同消费者的需求，也使卷烟经营秩序不断规范，优化卷烟营销网络。
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