珠宝产品亲民化 网络直销唱主角
高端珠宝自诞生的那一刻起,似乎就与雍容华贵联系在一起,而与平凡却没有多大关系。在发展的漫长演绎中,珠宝与爱情自然而然地走到一起。“珠宝和爱情,如同一见钟情的浪漫,不知究竟是谁先选择了谁”,或许在“钻石恒久远,一颗永流传”的情感表达里,珠宝深藏着爱情的永恒及人们对爱情矢志不渝的承诺。又或许从一开始,人们便认为爱情作为永恒的话题,只能专属于贵族及王室,因此,就算珠宝与爱情自然而然地走到一起了,也离不了作为王室和贵族的爱情诉求信物,不仅使得珠宝本身与平民毫无关系,同时有意无意地剥离了平民对爱情的意义表达。
然而,每一个人都有追求爱情的权利,每一个人都有用代表永恒及矢志不渝的珠宝表达爱情的权利,每一个人都有用珠宝表达其他情感的权利……因此,珠宝不仅要有贵族气质,同时也应该有亲民形象,互联网经济的出现,使得珠宝产品的亲民化成为可能。
珠宝产品的奢侈品形象在一个叫blue Nile的网站出现后被颠覆,这个名叫“蓝色尼罗河”的网站是美国西雅图的一个钻石在线销售网站,经过近十年的发展,这家由瓦登在1999年创建的蓝色尼罗河公司(Blue Nile),其销售额已达到1.54 亿美元。在美国,他们的钻石销量与蒂凡尼相当。
蓝色尼罗河的成功之处在于,减少钻石流通的中间环节,实现了钻石作为特殊商品向普通商品的转化,蓝色尼罗河甚至实现了零库存,从而大大节约了成本,继而使钻石产品价格更贴近真实水平。凭借价格优势,蓝色尼罗河拓宽了顾客群体,从而取得了令人瞩目的业绩。
大洋彼岸成功的钻石在线直销模式及令人瞩目的销售业绩,让中国一些有远见的珠宝先驱首先介入珠宝在线销售这一电子商务领域,甚至打出了“中国版的蓝色尼罗河”或“中国珠宝的蓝色尼罗河”的口号,雄心壮志可见一斑。
在第二波互联网经济大潮中,网上珠宝零售商成为了弄潮儿,而中国的珠宝商们更是各显神通,以达到与中国国情的最佳吻合,从而实现珠宝产业质的转变。
以21gem.com为代表的综合行情珠宝网站,充分利用专业技术、行情资讯,以鉴定服务为起点,实现了从资讯到销售及代理的转化,同时也揭开了珠宝产品亲民化的序幕。
以zbird.com为代表的专业销售网站,完成了从零星网络销售单品到专业综合销售的转化,同时进行了从网上到地面的战略部署,创造了“鼠标+水泥”的全新销售模式;而9diamond.com则以建立专业销售平台逐步向“鼠标+水泥”模式过渡。
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