完美风波:结构性解决之道
http://News.zxw114.com/ 2007-05-11 作者:王万军 来源: tomitv
这种方式一次或一家专业媒体远远不够,那仍然是一家之言,而是需要多次多家地进行这类工作,才能达到专业媒体普遍认可的效果。
在完成这类工作后,再邀请大众媒体进行信息披露。专业性媒体与大众性媒体相结合,才能证明自己的清白——前提是自己确实清白。
十、多协调,解决外部矛盾因素
事件的起因,与郭先生等人的持续投诉有密切关系,并且完美认为背后有“推手”。这就需要完美在做好自身工作与媒体工作的同时,还需要多与投诉方沟通。冤家宜解不宜结,只有解决好外部矛盾,才会减少阻力。
矛盾没有解开的原因,外界自然无法知晓,相信没有解不开的疙瘩,问题没有解决,只能证明没有找到合适的方式。但一个共识是,完美的强硬态度也是重要原因。
如果采取更多方式,相信总有解决办法。
——当然,“不当家不知财米油盐贵。”以上观点,如有不雷同,纯属巧合。

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