天狮 实现全球化与天狮“六网互动”的战略

http://News.zxw114.com/ 2007-06-04 作者:曾广 来源:当代经理人

  财务管控型一般只注重下属公司的盈利情况和自身投资回报、资金的收益,而对于分公司的生产经营不予过问。这种模式下总部对于海外分公司的绩效管理通常是建立在财务指标基础之上,关注各分子公司的经营结果。这种管控相当于是管理上比较松散,放权式的。一般情况下在海外并购了子公司或者是一项业务,可能跟本土业务的关联程度不高,只是为了通过资本的运作来实现其在当地市场的盈利。由于其在业务层面的衔接度跟本部

不大,所以通常采用财务管控。像法国的达能在中国就是侧重这样的模式。

  战略管控型则关注下属公司的战略规划的制定、各下属单位之间矛盾的协调、各企业间资源需求的平衡、高级主管的培育、经验的分享等方面,对具体实施层面的措施不多加干涉。这种模式下的绩效管理除了对于经营结果的评估,还会对于分子公司在计划制定、重要资源的开发等方面进行评估。比如海尔应该是中国全球化的一个成功的例子。海尔对于美国的分公司实施的是战略管控,只负责海尔在美国及全球市场的战略制定,至于整个管理的模式包括员工的招聘全部都是从当地引进的,管理模式也是美国本土化的一种管理模式。

  运营管控型则是强调对集团资源高度集中控制和管理,大多直接管到下属公司的各种经营活动和具体业务,以追求企业经营活动的统一和优化。这类企业属于集权型的管控,由于母公司对于具体经营过程的强烈关注,很多企业都会在总部及各分公司全面推行平衡计分卡的绩效管理模式。

  天狮稳固建立起国际销售市场,实现全球化,是与天狮“六网互动”的战略分不开的。这一战略在2005年推出,所谓“六网互动”,指的是国际互联网、国际物流网、国际教育网、国际资本运作网、国际旅游网和人力资源网。人力资源网是“六网互动”的核心。

  peoplesoft是天狮采用的人力资源管理的一个软件,这个软件可以把公司全球范围内的人力资源都整合起来。“例如说如果我现在有一个笔记本无线上网的话,全球任何一个员工的情况我都可以清清楚楚地看到。”开狮集团人力资源总监张晓典一边品茶一边说:“而eHR则是电子化人力资源的简称,如果说我们依靠传统的纸介档案,那我永远也看不到全球各个角落里我想看到的那些员工,有了这样一个工具,我就可以看到某个地区的员工状态,看到全球员工的调配,因为现在很多时候仅仅是中国大陆员工外派也不够,语言障碍等原因需要进行全球化的员工调派。”

  “当然,有时运用这些工具也不是万能的,像有一个国家的员工资料里性别一栏居然都是空的,因为这个国家对于员工性别是保密的。这时候我们就需要用其它的分析方法来进行辨别并补充进去。”张晓典说:“这些工具和软件功能非常强大,但它对公司的规范程度和对规模要求非常高,公司规模大的时候,规范程度高的时候用这个工具非常好,如果不是就不要用,因为它很复杂,投入的成本和回报是不匹配的。天狮从2005年开始组建的这个系统,里面涵盖了绩效考核、招聘、培训、核心能力发展等等。像一个人从招聘进来,他过去的背景资料、素质情况都有信息在里面,此外还包括他担任什么职位、晋升情况、业绩情况、参加培训情况、未来需要那些培训等等。客观说初期投入比产出大,但我们相信逐渐它的效益会体现出来。”

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