天狮 实现全球化与天狮“六网互动”的战略

http://News.zxw114.com/ 2007-06-04 作者:曾广 来源:当代经理人

 
织去防范未来会发生的风险。在经济全球化的环境里,用所具备的全球化的视野,纵观全球市场,在全球范围内整合资源,使为之服务的企业具备全球范围的竞争优势。 
  《当代经理人》:全球化人才聚集的企业会存在哪些问题?

  钟:由于前面所说的全球化人才来自不同的地域,这就意味着他们的立场、背景、文化和思维模式会存在着不同。那么不同文化,不同制度,不同传统之间的差

异往往就会造成管理中的冲突。所以,对于来源于不同背景的人力资源进行整合和融合,很好地协调与解决这些冲突是其主要的问题,即一个带有文化特点的个体与另一种文化个体之间会发生冲突,找到冲突产生的原因和减少冲突的对策等等。

  《当代经理人》:管理者应怎样避免冲突,调和矛盾?

  钟:首先,在管理中要确认一些原则。没有大的基本原则就不能确定不同文化中哪些应该加以改进,哪些应该摈弃,哪些该废除。不同文化背景的人们在一起工作时要能完成一定的任务,双方就必须先确定一些基本原则,当然,还要相互了解,在文化融合过程中没有所谓对错,先进与落后,只有符合不符合原则。现实中往往强势文化在影响和同化弱势文化,但还要相互尊重。入乡随俗是文化融合的一个重要原则。本土文化无论多么强势抑或弱势,在本土地域内都具有很强的影响力。

  另外,随着经济一体化的进行,跨国之间的经济活动和企业活动包括人员之间的流动也越来越频繁。跨文化管理会发生在企业到本土之外进行活动,合资企业,企业之间的合并,兼并等行为中。这包括三种情况,即强势文化与强势文化之间,强势文化与弱势文化之间,弱势文化与弱势文化之间的整和与融合。那么管理者在管理一个具有多民族背景的企业时,要尽可能地将各种文化有机的结合,选择各自精华的部分紧密融合,成为兼容性强,多文化的文化合金。它不是以哪一种文化为主体,而是文化之间的直接融合,那么这样性质的文化就可以兼容更多的文化,适应更多不同文化的环境,具有普遍推广性。

  最后,还要以宽容与容忍的态度对待文化冲突,即使准备再充分,冲突也不可避免。面对冲突,管理者需要一个平和的心态,立场要客观中立,因为文化的变革过程不是一时之事,要有耐心才能水到渠成。

(钟彩民系麦当劳香港汉堡大学专职教授)

  管理是手段,激励员工是途径,实现跨国经营的整体业务增值才是目的。

  员工全球化的管理,对于集团可能是企业全球化的管理,但是对于遍布各国的子公司则是本土化的概念。很多不成功的例子都表明,老总们在完成并购后开始考虑的是如何进行管理,而不是如何使海外的存量资产尽快扭亏或者是增值。事实上,无论是薪酬管理还是绩效管理,都是在为企业搭建一个利益分享的平台,而最终目的还是利益的实现。

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