完美新疆分公司打造品质完美促进消费和谐
新疆新闻网3月15日电 (周围) 完美(中国)日用品有限公司新疆分公司今日在乌鲁木齐市人民广场,参加了由乌鲁木齐市工商局消费者委员会举办的3.15国际消费者权益日活动,今年的消费主题是:消费与责任。
在此次活动中,完美新疆分公司黄华经理带领员工及完美业务伙伴来到活动现场,为广大消费者提供了产品的咨询、了解,同时也对消费者在消费时的权益保护作了讲解。
一
手硬:打造品质完美
1994年成立于广东中山的完美公司,十多年的发展已逐渐被消费者所熟知。在处理消费者、社会与企业自身关系, 以及促进消费和谐上,有着一以贯之的理念。对于完美公司来说,这绝非只是理念,而是一丝不苟的实践。
完美(中国)日用品有限公司作为一家刚刚荣获了“中国品牌年度大奖No.1(直销类)”和“中国100最佳雇主(第九名)”的企业,对于这个问题,有着自己的认识,让我们随着完美公司,走进2008中国“消费和谐年”。
完美新疆分公司黄华经理今天在推介公司的和谐消费观时表示,促进消费和谐,首要条件就是打造品质完美。品质体现在企业的方方面面,从原料采购到售后服务、从设备引进到员工培训、从产品研发到市场调查、从企业文化到工作和谐、从信息反馈到完善改进,无论是产品还是服务,完美公司都一板一眼地严抓品质,绝不松懈。
早在2002年6月到2003年3月完美公司在国内就率先通过了五项权威认证:保健食品GMP认证、HACCP食品安全控制体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和清真食品认证。这不仅保证了产品品质的信誉度,也保障了消费者享有安全消费产品的权利。完美产品质量过硬,溯其源,可以看到其先进的设备厂房、绿色环保的生产环境、雄厚的科技研发能力及高素质的员工,因为只有综合实力整体出众,才有可能通过认证。
消费作为一种双向选择行为,如何更好地在买卖双方实现其良好互动,从而达到消费和谐,完美公司认为,在狠抓产品质量的同时,更要在服务质量上做到体贴入微,努力倡导“感动式服务”。因为完美公司深信,“让消费者满意还不够,要让他感动”,要达到这一效果,优质的服务就必须给予消费者在消费过程中的精神愉悦和超值享受,而这也是“诚信”价值的体现。同时,完美公司在全国各省、自治区、直辖市设立了33家分公司,还有遍布全国的3000多家专卖店,这为广大顾客的售后需求提供了强有力支持,并且顾客还可通过公司客服热线直接达到自己的诉求目的。

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