南方李锦记有限公司的“无形领袖”李惠森
在学习《道德经》中,李惠森看到一个说法:领袖可以分为四种。最低级的领袖,员工都憎恨他;第三级的领袖,员工们都惧怕他;第二级领袖是自然领袖,他很有魅力,人们愿意追随他。最高级的领袖,则是无形领袖,他不用自己动手,下属们会主动为他把所有事情处理得井井有条。
有人说,科技的进步是由懒惰的人推动的。正因为人有惰性,才会想着去发明一些让自己更方便的新东西。管理也是如此。不用自己动手却能让一切井井有条,这让性格“有点懒”的李惠森感觉很爽,“这应该是我期望的那种领导方式。”他开始思考,“怎样才能让优秀人才尽心尽力、自动自觉地持续地为企业服务?”
“自动波”,本是香港人对不用手动换挡汽车的俗称,被李惠森借用过来,专指他从1997年以来不断探索、推行的领导模式。教练的心态和技巧、高度信任的氛围、选对人才、充分授权、高效的团队和共同目标,是该领导模式的六个因素。如同一条流水线,只有各个环节做好了,整体才会运转自如。这时,管理者只要看着这条流水线自如地运转。
翻开中国民营企业史,可以发现很多企业在做到一定规模时,应变能力会越来越差,创新力度和发展效率会大大降低。李惠森认为,这是因为领导者不敢放权,总想着事必躬亲。这导致领导者自己很疲惫,员工也感觉到不被信任。“要使企业持续经营,只有一个方法:让各个层面的管理者,都能替老板做决定。领导者一定要认识到,要做百年企业,一定有更多的同事与你一样强,甚至比你强。信任,充分授权,正是让人才爽的重要基础。”
“思利及人的力量”
“你今天爽吗?”这是南方李锦记员工中出现频率最高的一句话。在各种形式的会议上,李惠森都不忘问问员工们“感觉爽不爽”,并把这当成一个管理指标。
“关注爽指数,就是关注员工的心理状况,如果一个人的爽指数下降,一定是在哪方面出了什么问题,领导者就要注意。”李惠森说。
关心、体恤员工的领导者不少,但像李惠森一样,把这个总结成一套理论的并不多。在他看来,“思利及人”就是让大家一起“爽”的关键所在。在这个人才迅速流动的时代,南方李锦记的员工流动率不超过3%。
为了阐述这套理论,在同事们的一再要求下,他写了一本书《思利及人的力量》,将自己为人处世、经营管理的探索、经验与感悟,以讲故事的形式、分享的口吻总结出来。并在层出不穷的成功学书籍中脱颖而出。现在,这本书在全国持续热销。
“没有见过比他更轻松、更信任员工的老板。”其下属员工说到。该员工来南方工作已经超过六年,之前在好几家公司做过,在他看来,很多企业的老板“管得太严,好像把员工当作贼”,李惠森则会“放手让员工去做”。

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