郑李锦芬：安利的快与慢

　　比起“女强人”、“企业家”等称呼，实际上，郑李锦芬给人的第一印象更像个“太太”。永远考究的衣着，精心设计的发型，以及略带香港口音的普通话，勾勒出这位成熟女人完整的肖像，再加上莞尔一笑时有几分神似邓丽君的亲切笑容，你一定很难想象，在这个女人身后，她领导着一个拥有十几万营销人员的庞大企业；你一定更难想象，面对家庭与事业的抉择时，她内心暗涌着的“贪心”与“野心”：“回头看看这些年走过的路，真的

　　“我们感谢政府！”

　　有关安利(中国)难以忘怀的往事，似乎总是出现在夏天。然而这些夏天也不全像梁静茹歌中唱到的那样：“知了也睡了，安心的睡了，在我心里面宁静的夏天。”这些夏天，对于向来平和稳重的郑李锦芬来说，显然要骚动得多、热烈得多、激越得多，以至于今年6月的初夏，当安利全球董事会主席史提夫·温安洛访华时，在天津的演讲上，她终于按捺不住自己内心的激动：“这是一个激情、感人的晚上，也是一个难忘、感恩的晚上……”

　　郑李锦芬一直难以忘怀19年前的那个夏天，她身着大方、素雅的西式裙装前去广州城郊的开发区拜会某位官员，为投资建厂打前站。当时的广州开发区，没通公交车，也没有的士。郑李锦芬打了一辆路边的土摩托，颤巍巍地侧身坐在驾驶员身后，一路颠簸来到开发区。然而这一次却没有白来，她听到了那位大陆官员令人惊喜的答复：“我们能为你提供任何服务，有什么困难，我们为你解决。”相比在其他国家和地区所遭遇的官员们只关注投资金额与招工人数，郑李锦芬顿时感受到一股强劲的改革开放之风在召唤她，且从此在心里种下了对祖国政府的感恩之情。

　　郑李锦芬也难以忘怀1998年的夏天，传销禁令颁布三个月后，政府对安利、雅芳等10家外资企业的解禁。“那是我永生难忘的日子！”多年之后，郑李锦芬甚至仍然记得当年4月21日晚7点《新闻联播》播出传销禁令时自己的复杂心情。她想为安利申辩，可是那一刻，她还是选择了沉默─沉默地做出调整，沉默地转型。“我们当时也是有一点诚惶诚恐地去开始这个店铺经营加推销员的方式，在安利来说是一个很大的突破，是一个革命性的一种改动。”然而这一改动很快得到了政府方面的肯定，安利终于走出了1998年“黑色”的夏天，迎来了光明。

　　在天津做演讲时，郑李锦芬用发自内心的诚恳声音这样表达：“安利十多年来在中国取得成功，我想最重要的原因，还是因为政府为企业创造了一个良好的经营环境。也有一个蓬勃的市场，然后我们才有这个成长的空间。我们感谢政府！”她还说：“现在中国政府在讲和谐社会的重要性，我们安利团队也必须是一个和谐的团队，是一个团结、合作、和谐、协调的团队。”

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