郑李锦芬解读安利营销人才管理“三段论”

　　安利在营销队伍管理方面创设了一系列管理制度和操作模式，包括每个营销人员都由安利自营店铺直管，成立安利(中国)培训中心，开办依托互联网技术的免费远程教育网，制定《营业守则》，组建800余位专职员工组成的营销人员监管队伍，等等。在华开业十二年来，安利庞大的营销人员队伍基本保持和谐稳定，没有发生一起恶性事件，在泥沙俱下的直销乱局中力争独善其身，这是非常难能可贵的。在勤奋工作之余，广大安利营销人

　　正：教育培训育才 公益慈善蓄德

　　郑李锦芬认为，人才是培育出来的，不是选择出来的。尤其对于广大营销人员来讲，更多的是他们选择公司，而非公司选择他们。由于起步门槛很低，新加入者素质参差不齐，而他们在公众及消费者心目中就代表安利公司。所以培训至关重要，是提高人员素质、能力和遵章守纪意识的正面主渠道。为此，安利构建了完善的教育培训体系，确保每个营销人员从加入安利的第一天起，就能了解到国家的法规要求、公司的规章制度，并树立正确的从业理念。入门后，营销人员还要接受一系列培训，从而不断掌握更多的产品知识及营养、美容等专业知识，不断提高销售技能和管理才干，不断提升道德水平和综合素质，实现持续成长，成为一个符合安利品牌要求的成功直销人。可以说，安利是真正的、高效的学习型组织。

　　郑李锦芬透露，“目前，安利(中国)有110名员工专职从事营销人员的教育培训工作，并与众多知名学府和教育机构合作。公司每年都在这方面投入巨资，预计2007年将投入9000万元人民币。对于比较活跃的营销人员，因为他们代表着公司形象，他们的素质和能力对公司长远发展关系重大，因此我们对他们的平均培训投入是每年2200元”。

      创立安利全球第一个营销人员专属培训机构

　　2004年，安利(中国)投巨资建立起自己的培训中心，这是安利在全球开设的第一个营销人员专属培训机构。培训中心总部位于广州，目前已在9个城市设有分址，就近为广大营销人员提供内容丰富的培训服务，以提升其守法意识、经营技能和综合素质，造就深入理解企业文化与价值观、适应市场发展和激烈竞争的营销人才，为公司的永续经营、长远发展奠定人才基础。

　　郑李锦芬介绍说，“我们培训营销人员了解消费者心态、提升推销技巧、掌握品牌管理，并开设有情商、商道等多方面的高端课程。培训中心由公司内部员工做统筹管理和服务，师资方面与复旦、南开、中山、暨南等4所著名学府以及18家知名培训机构及众多独立讲师合作，共邀请60名优秀讲师进行授课；此外还有经过培训中心认证的分散在全国各地的安利员工讲师近百人。”

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