郑李锦芬解读安利营销人才管理“三段论”

　　安利志愿者协会首创于2003年，截至2007年10月，全国已有31个省、市、自治区成立“安利志愿者服务队”145支，拥有39,000多名注册志愿者，先后开展了“冬日暖阳大行动”、“牵手特奥”等全国性志愿服务项目，服务内容覆盖了敬老、助残、支教、扶贫、医疗、环保等诸多领域，累计净服务时间超过47万小时(不包括来往路程及事先准备工作时间)。

　　“授人玫瑰，手有余香”。许多安利志愿者表示，一开始觉得自己

　　反：严格新人准入 严肃查处违规

　　郑李锦芬介绍说，安利对营销人员的规范和管理是一个系统工程，贯穿了从人员加入、培训到从业的各个阶段。

　　严格准入认真把关

　　在人员加入方面，安利(中国)制订了严格的准入条件。根据《直销管理条例》规定，安利(中国)严格禁止七类人员加入。在此基础上，公司还规定申请为安利(中国)直销员的人员必须具有初中及以上中文学历，不得有刑事犯罪记录，不得是任何邪教或非法组织成员。

　　同时，安利(中国)严把入门关，对申请人员进行严格的身份审核，对法规禁止人员的加入申请一概予以拒绝。一旦发现通过隐瞒身份或借用他人名义方式加入的情况，便立即要求其退出，并对相关责任人做出严肃处理。特别针对在校大学生这一特殊人群，安利(中国)还专门印发了《致各高校大学生朋友的一封公开信》，在各高校帮助下在其校园中招贴公示，明确“安利不接受全日制在校学生的加入申请”。

　健全营销人员监管惩处机制

　　郑李锦芬介绍，“对于广大营销人员，我们尽最大努力，和他们讲好什么是可以做的，什么是不可以做的，界限在哪里。你做了，我们会有怎样的相应措施来处分，直至开除。在这方面，安利(中国)建立了严厉的监管、查证、处罚机制，我们在安利全球第一个推出《营业守则》，也是最为严厉的，从书面警告到终止合同的八级处分制度，对于有意违规者起到了巨大的震慑作用。此外，根据法规要求，我们还不断推出新的规章制度，包括《十项规范》、《十项警示》等，严禁团队计酬、违规培训、夸大宣传等行为。为保证各项规章制度得到切实执行，安利中国建立起一支由820余名专职员工组成的监管队伍。同时，我们还引入社会监督机制，公布监督热线4006-888-888，完善外部监督体系，借助社会力量共同规范营销人员行为”。

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