如新姜惠琳:用沟通为如新建立必胜的共识
当她把这样的哲学转化成为自己的一项修练时,就可以化解阻力、建立共识,然后把团体的力量发挥出来。“上下同欲(目标)者胜。”这句孙子兵法的古训,姜惠琳在每一次化解分歧、建立共识、发挥最大团体力量的过程中,都有着深刻的体会。
星、马、文莱放异采
姜惠琳认为,在前往星、马、文莱市场之前,不论如何,总还是有人顶着,自己可以躲在后面。但是
由于先生是一位环保人士,忙起来没日没夜,因此,姜惠琳在接下新任务的同时,还把两个稚子带在身边。以结果论来看,一边拼事业、一边带孩子,并没有让姜惠琳发生所谓蜡烛两头烧的窘境,相反的,姜惠琳这次南进经验,可说是事业家庭两得意。
她在星、马、文莱市场的杰出表现,主要来自五大原则:敢针对必要的需求提出要求。刚到新加坡的时候,姜惠琳仍保有台湾人特有的客气特质;可是,她很快就发现到,其实美国总公司很愿意作为每一个市场的后盾,只要要求合于实际,总公司一定会全力支持。
只要有使命感,就会获得认同。 努力替不同背景的团队建构共同的目标,星、马、文莱三个地方文化民情各不相同,要使来自这三个背景的团队同心协力并不容易。因此,姜惠琳从建立超越地域的共同目标着手,并搭配一条龙的服务模式,效果极为显著。
在必要的时候,要学会降低标准。有很多专业经理人随着自己专业与经验的累积,可能会把标准越提越高。不过,姜惠琳习惯从别人的角度看事情,总喜欢多看看别人想要什么,因此很能够订下一个最符合实际需要的标准。这种标准,在某些地方看来也许是降低的,但它却最能够发挥力量。
国际视野,在早期从事广告业务的时代,姜惠琳就曾在一个培训场合中向联广老板赖东明表示:“想做一个国际广告人。”后来姜惠琳或许没有继续在广告业发展;但是那种国际广告人的胸怀,确实在她带领如新星、马、文莱市场时,发挥了极大的作用。
如新的新方向
由于前任总裁周由贤领导如新台湾分公司时间长达15年,留下了许多鲜明的周氏风格,因此,外界预料姜惠琳必将面对较大的挑战。
不过,姜惠琳本人认为自己并非如新的新人,不论是经营团队或组织团队,她都有过深厚的渊源与密切的合作经验。“大家都是旧识,我要做的是‘重新’认识大家。”姜惠琳说。

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