天狮全球人力资源总裁谈“造场”之道(二)

http://News.zxw114.com/ 2007-03-22 作者: 来源:中国直销专业网

    白萍计划把天狮这十多年沉淀下来的东西好好梳理出来,经过提炼后汇集成册,一本名为《光辉岁月》的企业文化书籍正在策划当中,并试图让天狮的文化形成系统化,把天狮的企业文化变成看得见摸得着的东西。因为只有文化的感染,才能让员工时时刻刻真实感受到天狮“大场”的存在。

    不过,无论是愿景的感召还是文化的感染,毕竟都不能变成现实的利益。要变成现实的利益,天狮目

前最大的驱动,则是“直销+超市”的新战略。天狮与全球著名咨询公司罗兰·贝格操刀制定的新战略,无论是对于直销模式还是传统零售模式,都带有一些颠覆性的突破。白萍认为,这个新战略一旦实现,无论是对于企业还是对于每个员工和业务人员,都可以带来极大的实际回报。下一步的任务,就是要让每一个人明白,新战略不但对于公司,而且对于每个天狮人的切身利益都息息相关;不但要让他们明白息息相关,还要让他们明白是怎样的息息相关。只有让大家明白了这种息息相关的内在因素,天狮所造的大场才能真正吸引人才,留住人才。

    造员工“小场”

    在给天狮造“大场”的同时,还要给每个人造好发展的“小场”。白萍在给员工造“小场”的时候,除了薪酬等利益回报外,更强调的是员工的培训和职业发展规划等人才发展计划。

    白萍认为,天狮目前处于高速发展阶段,外环境也在快速变化。人才进来了,没有良好的培训,不但可能很快掉队,也会落后于环境的变化。除了内部的培训以外,天狮还与众多培训机构合作,建立起了良好的培训机制,甚至不定期地委派一些人员出国接受培训。而在白萍所在的部门,甚至会把所获得的部门奖金拿出来,让员工去接受各种资格师认证的培训。

    在工作中接受培训也是天狮培训员工的重要手段。天狮建立了轮岗制度,让员工到不同岗位进行锻炼。白萍认为,人才要实现专业化,也要实现工作技能的多样化。通过轮岗,一方面使员工切身感受到与相关部门的工作性质和工作流程,另一方面,还能让员工在其它岗位得到培训,实现员工的多元发展。

    协助每个员工制定职业发展规划,则是天狮人力资源管理的重要工作。白萍认为,企业有发展规划,既有远期发展战略目标,也有各个阶段的发展战术。员工也需要自己的职业发展规划。天狮通过与一些咨询机构合作,正在不断完善员工的职业发展规划机制。

    在近半天的对话中,白萍还就天狮全球人力资源管理问题谈到了很多。白萍认为,要想吸引人才,留住人才,最重要的是也要给员工造好个人发展的“小场”,“小场”建好了,会形成强大的吸纳效果,里面的人才舍不得走,外面的人才会渴望进来。更何况,这个小场外面,还有天狮更大的“大场”呢?

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