“企业公民”这一概念,是记者在与安利(中国)日用品有限公司北方区总经理张明德的谈话中接触到的一个名词。
好企业要承担社会责任
出生于台湾的张明德对企业管理有自己独特的理论,“企业是社会的细胞,更是社会中的‘公民’。之所以提出‘企业公民’这一概念,是因为企业具有经济人和社会人的双重人格,承担着相应的商业责任、社会责任和环境责任。社会是企业的依托,企业是社会的细胞。承担社会责任,是一个优秀企业必备的职责。”张明德如是说。
作为安利(中国)日用品有限公司北方区的总经理,用一句现成的话说,“点多线长”,张明德总是在“飞来飞去”,每天都要处理大量的事务,面对政府官员、接待媒体记者、处理各分公司的请示报告、对经营管理人员面授机宜等等。虽然如此忙碌,张明德还是比较从容,每一件事情都做得很完美。所以,“完美主义者”,是很多熟悉张明德的人对他的共同评价。
张明德很重视细节,多年来,他已经习惯在细微处发现问题,于微小处纠正失误。因为追求完美,张明德对部属的要求十分严格。张明德说,对员工也是如此,如果你下不了狠心严格要求他们,对他们的成长进步就没有好处,因为你的溺爱和放纵,结果实际上就是害了他们。所以,我对员工很严格,甚至是很严厉。
员工们习惯了他的严厉
但是,当你有机会和安利北方区比较资深的员工聊天时,你会了解到,员工们开始时对他们的总经理难以适应,后来却变得并不排斥,甚至习惯于那种针针见血、不留情面的批评与纠正。
在长期交往过程中,员工们深深知道,在张明德的严格要求下,受益的不仅仅是企业的发展和事业的开拓,更有他们个人的完善和人生价值的实现。他们从张明德尖锐犀利的言词中感受到的是一种“恨铁不成钢”的心灵温度。这来自总经理心灵的“热源”,让北方的豪爽汉子和泼辣女子们感到特别的温暖,他们愿意跟着他们的张总一起成为这样一个“企业公民”的一员,为安利的事业贡献自己的聪明才智。
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