虽然直销行业有一种论调,即直销模式省去了广告的费用,但如今的事实是,越来越多的直销企业开始花大力气在广告宣传上,很多企业还把广告打到了央视。
直销企业该不该做宣传,如何宣传,宣传到什么程度?本刊邀请到以下嘉宾参与到讨论中,希望能给广大直销企业的宣传思路提供参考。
主持:本刊记者 邹 尧
特邀嘉宾:
宁波三生日用品有限公司董事长 黄金宝
金士利佳友常务副总经理 叶 军
北京盈媒社国际公共关系咨询有限公司创办人、首席顾问 张中锋
尚储丰盈文化有限公司客户总监 洵 磊
资深公共关系顾问、危机管理专家 林景新
要不要宣传
《中国直销》:直销企业是否需要宣传?企业是否需要有这方面的意识?
黄金宝:直销模式的创始初衷是把流通环节和市场推广环节的费用节省下来,用雇佣销售员直接向消费者提供产品和服务的一种销售模式。而节省下来的渠道、宣传费用则作为支付给直销员的报酬。现在国内的越来越多的直销企业开始在各大媒体投入硬广告宣传,其中特别是几大国际巨头,投入力度很大。关于直销企业是否需要宣传的问题,我想是肯定的。现代企业竞争已经不仅仅是产品的竞争,已提升到品牌竞争的层面。推广品牌就离不开宣传,只有通过宣传才能将品牌信息传达给受众,才能在消费者心目中树立良好的形象,从而为产品的销售打开通路。
叶军:直销最大的特点,就是这种销售模式是通过人与人之间的沟通来完成的。同时,直销持续增长的关键在于直销后续力量的培养。随着直销行业整体的发展和进步,将会有更多的直销员加入,这不可能全都依靠有限的人员去沟通。另外,在许多直销领域,人为的传播在整体上还是远远落后于其他销售模式的广告作用,因此直销要获得更多发展的机会、获得社会的认同,肯定需要宣传的力量,也需要媒体朋友们客观公正的舆论导向。
林景新:对于任何一个企业来说,能够获得发展的重要原因就是因为其品牌价值或产品价值受到消费者的认可,所以,企业必须通过某种方式去与消费者进行沟通。沟通的目的既是在消费者心中保持一定的品牌知名度,也是为了与消费者建立稳定的情感联络,同时将产品的信息传递给他们。一些行业如烟草由于政策原因其对外产品宣传受到一定限制,所以烟草行业的自身宣传转向了情感沟通或品牌塑造,这种做法同样适合直销企业。对于直销企业而言,在法律允许的范围内,进行自身的宣传是必要的。