作为欧洲最大的化妆品直销企业,欧瑞莲的进入,带给中国的是新的面孔和新的思路。其稳中求胜、专心致志的经营理念无疑与其他追求高歌猛进、全方位扩张的同业形成了一道鲜明的区隔。面对庞大而充满诱惑力的中国市场,它能够保持一如既往的沉稳步伐,有板有眼,稳打稳扎,对于浮躁的中国直销行业,无疑具有深刻的启示。
为应约采访欧瑞莲新任掌门人亚历山大·翰林先生和中国区总裁陈海琳女士,笔者提前
亚历山大·翰林:市场容量很大,竞争激烈,竞争压力大,我们面临巨大的挑战。
《新华商》:作为一个跨国公司的新掌门人,中国市场在欧瑞莲全球发展战略中将处于何种地位,您上任后会不会调整中国市场的发展战略?
亚历山大·翰林:欧瑞莲是一个家族企业,决策层跟管理层保持着非常密切的关系,从来不干预经理层的日常经营,我们给的是大方向。我们会非常密切的关注中国市场,但应该不会有任何改变,我们的经营策略,都是在开放式的沟通和讨论后制定出来的。
《新华商》:新掌门人在新春伊始来到中国,是不是表示公司的决策者对中国市场高度重视?
亚历山大·翰林:我们对中国市场的投入非常谨慎,希望能在中国得到长远的发展。
《新华商》:欧瑞莲公司以稳健发展见长,面对直销市场的重新洗牌,直销巨头加大了瓜分中国市场的力度,欧瑞莲公司如何稳中不乱,稳中求胜?
陈海琳:在中国市场,我们是一个"迟到者"。既然迟到了,我们更不应该急,因为有许多前车之鉴可以学习,有许多适用海外的方法可以借鉴。有记者问我们为什么没有像其他企业那样遍地开店。我们要做得稳,做得长远,这才是在中国市场保持常胜的一个根本保障。做得快,做得高,但有一天跌下来,这不是我们想要的。
从历史因素来讲,欧瑞莲是一家非常注重稳健的企业,我们用最优质的品质,向消费者提供最合理的价格,很多人没有想到,我们的价格低廉,但品质又那么好。可以说,我们一贯的历史风格和优质的产品能够保障我们稳中求胜。而且,我们的决策者一般不参与日常经营事务的管理,我们的管理层都是职业经理人,他们专业,而且富有经验。