安利(中国)总裁黄德荫 :诚则安 信则利

http://News.zxw114.com/ 2007-04-26 作者: 来源:商务部网站

  正是基于这种在产品品质上的精益求精与诚信态度,安利产品得到了消费者的广泛认可与喜爱。2006年5月,世界知名市场调查公司——尼尔森市场研究公司(AC Nielsen)的市场调查结果显示,安利产品的美誉度达到90%。

  “道”“术”之分

  在我看来,经理人在企业经营中有着“道”与“术”之分。追求诚信的企业是采用“道”的方式,而过分追求利润的企业采用的只是一种“术”

的方式。以诚信为本的道就是商道。这种道的核心在于人。管理者要取信于自己的员工,取信于自己的顾客,也要指导员工取信于外部利益群体。安利制定自己的发展战略,打造公司及营销人员的良好形象,提高自身的竞争能力,最终获得竞争优势,无不得益于这种商道。

  目前,安利活跃的营销人员有十几万人,他们是安利诚信形象的最直接体现。为此,这些年来,我们不但通过公司营业守则对营销人员的行为做出了严格规定,要求营销人员“尊重社会公德,遵循自愿、公平、诚实、信用的原则开展业务”,并“不得对产品的用途、性能等做夸大、失实或引人误解的虚假宣传”;也通过各种宣传渠道,反复强调营销人员要诚信经营,严格按照公司规定、客观推介安利产品,不得任意夸大产品功效,误导消费者购买。就在最近,我们再次推出了营销人员“十项规范”,其中第一项即为:推介优质产品,不浮夸。

  美国学者福山在《信任》一书中曾预言:21世纪是信誉的世纪,哪个国家的信誉度最高,哪个国家就会赢得更广阔的市场。诚信不仅关系到国家经济的发展,而且作为企业的一种重要的无形资源,对企业的长远发展有着巨大的推动作用。纵观世界上所有的百年企业,人们会发现这些企业都有着一套完整的以诚信为基础的核心价值系统。而这才是企业长远发展、百年辉煌的坚实基础。
 
 
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