记者:那么贵公司做了哪些工作才获此两个奖项呢?
杨国晋:能蝉联这两个奖项与我们长期坚持不懈坚持推动企业文化、实践企业文化是分不开的。讲到我们南方李锦记的企业文化,不得不先讲到我们的核心价值观——思利及人,就是说我们李锦记人要站在相关方的角度去考虑问题。所谓相关方就包括顾客、供应商、合作伙伴、员工、政府、社会等各个方面,我们必须认真、负责地去处理和这些相关
具体来说,对员工,我们充分尊重、信任,并给予其充分的学习、发展空间,让他们在企业能有所归属,安心工作。我们努力推行“自动波”领导模式,充分授权,努力提供让员工发挥潜能的空间,让他们在“爽”中努力创造价值并实现自我价值 对国家,我们一直视弘扬中国优秀养生文化为己任,和中华中医药学会等多家行业协会共同推动中医药事业的发展。这些年来和中华中医药学会共同创办了“无限极中华中医药发展基金”,并开展了系列活动,如“无限极中医药十大杰出青年评选活动”、“真情伴你我,健康进万家 ”、“健康产品及知识送老区活动”、“中华中医药学会中草药健康顾问培训基地”、“养生文蚣抑魈獠├阑?rdquo;等,旨在推动行业发展,振兴中医药事业。
对顾客,我们不仅努力提供优质、可靠的产品与服务,而且坚持顾客企业一体化的理念,尽量让顾客与经销商参与公司重大决策,从而更有效地了解与满足他们的需求。去年我们同时获得由中国质量协会颁发的“中国质量鼎”、“中国用户满意鼎”,这就是我们对顾客高度负责的结果。
对社会,南方李锦记一直不遗余力地参与慈善活动,包括扶贫助教、抗洪救灾、资助弱势群体等。我们在全国捐建了“1 所无限极眼科显微手术培训中心”、“10 所无限极海联小学”,“4 所无限极希望小学”,对每所捐建的希望小学,公司员工和经销商还共同组成了关怀小组,持续对小学的关心与资助。去年我们还举办过国内绝无仅有的“无限极贫困地区教师暑期培训活动”。由于我们长年以来坚持不懈地参与公益慈善活动,同时不断创新慈善模式,从过去的“输血”模式发展到现在的“造血”与“输血”相结合的新模式,因此今年我们还获得国家民政部颁发的“中华慈善奖——最具爱心外资企业奖”,这也是我们非常引以自豪、最为珍视的一个奖项。
记者:您认为贵公司获此两个奖项对于南方李锦记意味着什么呢?