对于竞争是否会削弱安利的市场份额,刘明雄表示不会为此担心,在他看来,安利作为中国直销业的先行者,已经积累了丰富的市场经验,拥有大量的人才、技术储备,面对未来激烈的市场竞争,安利将与同行一起致力于把直销这块蛋糕进一步做大。
用知识打造企业未来,用责任为行业服务
2004年成立的安利(中国)培训中心,堪称规模庞大,同时也拥有着安利在全球其他国家的直销员培训上所不具备的
过去,安利在企业队伍中选择潜力比较好的直销员来培训,现在却是全员培训,这就是特殊性,而这种特殊性也确保了安利直销员的素质,确保了他们认识企业的价值观、企业文化和企业产品的能力,这对公司未来的声誉,公众对安利的看法,都有着积极的促进作用。
企业的长远发展,最终的决定因素还是人才。当今社会,高新生产技术不是最难取得的,最难取得的是团队建设,是员工队伍,是销售队伍。一家负责任的企业是不能让“士兵”不带武器就上“战场”的,没经过培训就去实战。让直销员进入市场销售领域前就做好培训,特别是树立起健康的心态,充分了解如何面对挫折、如何对待自己和顾客后,再开始自己的营销历程,这对直销员自身和企业都是有好处的。
在国内外直销企业相继完成转型与调整之后,对人才的争夺将变得愈发激烈。刘明雄认为,直销业的进入门槛低,人员流动性强,而应对这一问题的办法就是加强对员工的培训,在这方面,安利去年的培训费用投入就高达5000万元,今年的投入幅度还将大幅增加。
“如果营销人员招募的时候门槛很低,那么可想而知的是员工素质良莠不齐,这个人今天进来明天就代表你这个公司的形象,风险很高,企业的长远发展,最终的竞争力是人才。所以现阶段对于在安利中国的营销人员的管理或者是培训是很重要的,即使他们离开,也在一定程度上代表了安利。”刘明雄表示,作为国内直销业的领军企业,安利在很长时间里一直扮演着行业内“黄埔军校”的角色,对于安利来说,这是一种必须担当的责任和义务。
在石家庄,“安利纽崔莱健康跑”已经连续举行了3年,已得到越来越多普通市民的积极参与,而类似的公益活动正成为安利和许多直销企业提升企业形象的常用作法。
“企业做公益活动肯定有其商业目的,但这并不是全部,在回报社会的同时,我们认为要成为一个合格的社会公民,就必然要承担相应的社会责任。”刘明雄还认为,安利积极参与社会公益活动的另一个目的就是要激发内部员工的自豪感和凝聚力,要让员工为在这样一家受人尊敬的企业工作而自豪。