2007年6月8日,香港生产力促进局举办的“最佳创建品牌企业奖2007(大中华区)”活动在香港揭幕,完美(中国)日用品有限公司获颁“具潜质品牌企业奖”。仅仅刚过一周,国家商务部又正式批准了完美公司首批直销培训员的备案申请,并公示了完美公司首批直销培训员名单。不过,“这仅仅是完美的开始,我们还需要做许多工作。”完美公司总经理张旭辉不久前在接受记者采访时如此表示。
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张旭辉认为,中国直销行业迫切需要建设健康向上的行业文化。
理论界通常把1990年雅芳进入中国市场作为现代直销行业在中国的开始,但从那时起直销行业在中国的发展就没有走过一条平坦的道路。在张旭辉看来,随着国家对直销行业的规范和行业的发展逐步进入轨道,直销在中国的发展前景令人看好。但是,如同所有的企业一样,生存与发展从来就是每一个企业在发展进程中的每一个阶段都必须直面的永恒主题,并不是企业大了以后就没有生存的困扰,而是企业大了以后,生存的困扰会更加严重。
“作为从业人员,如果我们不懂得换位思考,不懂得设身处地去理解政府部门的困扰和担忧,我们就会一味地抱怨,抱怨之后必然是心态受到影响,以致模糊我们的认知,最终就会导致我们制定出错误的战略并执行,其后果就是自毁行业生态。”
张旭辉认为,直销行业的生态,其元素不仅包括监管部门、直销企业、经销商和消费者,还包括众多的研发机构、原材料供应商、物流商、检验检测部门、直销专业传媒和有志进入这个行业的企业等等。因此,“如果我们不懂得珍惜我们赖以生存的生态,那后果会很严重。所以,当直销已经在法规的层面上得到确立之后,我们还要加倍努力,使我们这个行业在整个社会的层面上也得到更广泛的认可。说到底,那就是直销行业核心价值观的取向是否能够符合并融入社会的主流,并在相当程度上反映这个行业中大多数企业文化的倾向和特征。”