陈得福:全球化的“中国式特许经营”

   在北京王府井著名的天伦王朝酒店三层精致的会议室中，记者见到了刚刚结束一个会议、正等待着我们的陈博士。对临时更换采访地点，陈博士向我们表示了歉意，这成为他的第一句开场白。
　　我们的访谈进行得全面而紧凑，整个采访过程是在一种严谨并且安静的氛围中完成的。应该说，已经年届“耳顺”之龄、作为一个拥有庞大产业帝国的商人却依然被人尊称为“陈博士”的陈得福，在其准确而凝练的谈话中所表现

出来的，是综合了学者的睿智与商人的精明，以及这个年纪的男人所应有的沉稳与持重之下潜藏着的年轻而奔放的敏捷与热情、斗志与活力。
　　“‘平民化连锁’是我们最大的特色和优势”
　　尽管身为世界草本学领域的专家，陈博士依然对仙妮蕾德所推行的市场营销模式做出了很具专业性的、一针见血的阐释和分析。他告诉我们，与国际上盛行的一般惯例下的特许经营相比，“平民化连锁”
　　是仙妮蕾德模式最具竞争力和吸引力的特色，也是仙妮蕾德特许经营的优势所在。
　　记者：2006 年初，仙妮蕾德公司获得了商务部门颁发的特许经营许可证照，请问陈博士，这张牌照对于企业今后发展的意义在哪里？
　　陈得福：从1998 年开始，仙妮蕾德一直试图在中国开创并推行一种人人可以参与的、平民化的特许经营新模式，并且也取得了一定的成绩。我想，获颁特许经营牌照的最大意义，就在于它证明我们的模式得到了中国政府的认可，这也使我们找到了未来发展的立足点和方向，就是这种具有企业自己特色的“平民化连锁”模式。
　　对于一般的老百姓来说，通过特许经营或其他销售方式创业，通常会面临两大困难：一是资金的缺乏，像麦当劳、肯德基这种“贵族化”连锁企业，都要求加盟者交纳不菲的加盟费；二是地位上的不平等，在一般的销售行业中，行销人员与公司相比，始终处于明显的弱势地位。而仙妮蕾德的市场模式很好地帮助加盟者规避了这两大风险。首先，我们的出发点就是为了帮助那些普通人实现自己的“老板梦”、“企业家梦”，店铺的加盟门槛比较低，有利于资金相对缺乏的创业者。其次，我们特许经营模式的设计理念是将加盟商放在主导地位，而公司扮演的只是辅助其实现经营成功的角色。凡加盟者都会在公司提供的资源平台上得到支持和帮助，从店铺选址、店面装潢设计到销售技能、产品演示，再到相关政策、法律法规等涉及经营的各个方面，仙妮蕾德都会派专门力量对其进行辅佐。我们与加盟店之间是企业与企业的关系，我们鼓励每一个经销商自谋生路、自主创业，希望每一个人拥有自己的连锁企业，成为奉献社会的企业家。我想，这是我们与一般概念上的特许加盟和传统意义上的销售行业之间最大的不同。

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