访安利董事长郑李锦芬——“每临大事有静气”

　　在安利，员工们都喜欢亲切地称郑李锦芬为“郑太”。这不仅是出于对这位永远那么优雅端庄的女老板的由衷敬慕，更有对她“处事不乱，处变不惊”气度的深深折服。

　　毅然摔破“香港政府政务处行政主任”这个“铁饭碗”，选择当时只有五个人的安利公司做业务主任；25岁始，26年间，在一个女人最为黄金的岁月里，她使安利席卷香港、台湾及至中国内地，这便是郑李锦芬的传奇故事。

　　上周，安利深圳分

　　掌舵人要“每临大事有静气”

　　没有那种寻常女性管理者因掌控一方而显露出的“咄咄逼人”，郑李锦芬给人的感觉是那样神定气闲。“我挺自豪的一点就是自己临危不乱的能力”，郑李锦芬谈到自己职业生涯中印象最深刻的事，便是1998年中国颁布传销禁令。“可以说是安利进入中国市场后面临的一次生死考验，我给自己定下的原则是‘不慌、不乱、不离、不弃’”，这一事件给我的启发就是，对于企业掌舵人来说，在危机和变化来临的时候，要为企业定一个基调是非常重要的。另外，在关键时刻，掌舵人‘每临大事有静气’，也是很重要的素质”。

　　不慌不乱，确实是郑李锦芬的工作作风。2007年是安利非常忙碌的一年。继2006年12月1日，安利（中国）获得中国政府颁发的直销许可证以来，但安利的获牌却未带来业绩的增色，从安利3月公布的2006年财报看，安利（中国）区的增幅出现了回落。

　　对此，郑李锦芬非常坦然，“这是我们预计之中的事”，“实际上，去年制订销售目标时，总部已预见到中国经营业绩会有所下降，主要是公司为配合直销法规，积极调整业务模式，过渡期较长，调整力度也很大，销售队伍积极性受到一定影响”。

　　她同时认为这是个难得的“机会”。“进入中国十几年，为配合国情及法规要求，安利（中国）曾五次调整业务模式，每次都主动去应对，成功实现灵敏‘转身’。通过去年申请直销牌照的过程，安利（中国）有效调整了营销政策和策略，并对营销队伍进行了培训以适应新法规要求，从而把安利事业根基打得更牢靠”，郑李锦芬说，安利从不害怕变化，一向认为“有变化，就有机遇”。最新统计，安利2007年第一季度营业额已好转。擅长在广袤天地纵横驰骋

　　其实，安利进入中国内地市场的决策也是郑李锦芬自己力促成功的。那是7年前的一天，郑在给美国总部递交的书面报告中写道：“不在中国设分公司，就不算跨国公司。”

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