“如果把香港市场比作一个小河塘,台湾就是湖泊,而到了内地才知道什么是大海。”郑李锦芬说,和那时相比,中国人的观念已发生了很大改变。
而事实上安利(中国)也在不断调整当中。过去,安利很少投放产品广告,安利的创始人也认为,应该把重心放在产品本身的质量上,节约广告成本以让利于消费者。但如今人们却看到,刘翔和鲍威尔这两大世界飞人不久前成为纽崔莱全球品牌代言人,安利使用大量的路牌
“安利在中国的成功,关键在于我们尊重中国国情,不固守海外市场的经验,适时改变,大胆创新。从开店铺、做广告,到现在的多元化营销模式,都是一步步摸着石头过河”,郑李锦芬告诉记者,除每年花费巨资投入广告宣传、人员培训外,安利(中国)还在150多个城市设立189个店铺,而安利在世界其他任何市场都没有设立店铺。
事实上,在中国政府9年前颁布传销禁令后,安利做的最大变革就是转向“直销+店销+服务网点”这种在其他国家从未使用的多元化营销模式。其中,直销部分由直销员来执行,店销由店铺推销员和营销员工执行,而服务网点由经销商自行经营。
看好以深圳为中心的城市群
伴随中国直销市场的发牌,有越来越多直销企业进入中国市场,但在安利看来,这并不影响安利(中国)每年增长10%的目标,“这是一个合理目标,因为安利中国已进入稳固发展期。”郑李锦芬认为,只有在一个充满竞争的市场里,才能有健康、良性发展,全行业才能赢得尊重。但安利产品的竞争优势牢牢巩固了其在中国市场领军企业地位。
“我们将不断扩大产品线,推进新产品上市计划。”郑李锦芬勾勒出下一步在华发展策略,“在适当时候,将在中国市场引进在其他国家很受欢迎的安利产品,如与蛋白粉齐名的另一个海外重磅产品‘皇后不粘锅具’,就有望明年春节前在深圳市场买到,一套21件锅具海外售价上万,国内售价尚未确定;此外,安利还会陆续引进净水机、空气清新机等新产品。”
经过12年不断发展,深圳分公司员工从9名增加到59名,销售额在全国城市列第四。郑李锦芬非常看好深圳市场,“12年来,安利深圳市场十分稳健,尤其是在其他城市碰到的很多问题深圳市场都没有发生,这一切与深圳良好的营商环境分不开”。
做为企业掌舵人,她的眼光更为长远,“目前以深圳为中心,包括东莞、惠州等在内,一个庞大的城市群正在崛起,我对这个城市群非常看好,将来分配资源时,会有更多人力、物力、财力投放在这一区域”。