玫琳凯亚太区总裁:闯进“女儿国”的男人
做一个真正懂得女人的男人
从电影界这样一个非常男性的行业进入玫琳凯这个非常女性化的企业,蔡庆国坦言说他经过了3~6个月才逐渐适应。“以前我做事说一不二,以理服人。加入玫琳凯让我更加深入了解女性的内心世界,教会我在管理中不但要讲道理,还要讲感觉。因为女性是敏感的,非常注重感觉。如果我不了解女性,不懂得如何
“在服务于玫琳凯的过程中,我就学了一门很珍贵的课程,我跟她们打交道的时候会针对不同的人用不同的方式”,蔡庆国诙谐的谈着自己对女性的看法。
1998年2月,蔡庆国晋升为玫琳凯公司亚太区总裁。随着对女性更深入的认识和了解,他学会了如何与女性打交道。“女性是很能干的,她们通常并不需要别人的帮忙,就能解决很多问题,但是,她们需要别人的倾听。我以前不懂这个道理,每当我太太对我讲出一个问题,我总是想方设法帮她去解决,但她还是会生气。是玫琳凯使我发现了与女性沟通和相处的秘诀,只要你非常真诚地倾听,说一些温暖安慰的话,她们最终会把一切问题都处理得很好,而不是需要你亲自出面为她们去解决。这就是倾听的美妙之处。”因此,“倾听、倾听、再倾听”一直是玫琳凯公司多年来倡导的理念之一。
现在对于女性的理解,可以说蔡庆国是颇有深度的,就连批评的方式,他都随时随地在研究和总结经验。他说,对女性要采取“三文治”式的批评,“三文治的批评就是说你先赞美她,因为每一个女人,每一个人都有一个能够赞美的地方,然后委婉的让她能够接受意见和接下来的鼓励。”
在这个“女儿国”里,要当个好国王,可离不开观察和不断的总结。回忆起一个很能干的女性副总裁,蔡庆国印象很深刻,“当时我看到她很能干,只是像个男人这样一二三四条理分明,我就把她当男人一样对待,结果突然一次她请我吃饭,而且哭着和我说需要得到一点肯定和赞美”,从那时侯开始,蔡庆国学习到要找对“女人的感觉”,对待不同的女性要有不同的解决问题的方式,因为她们离不开一种感觉。
用事业经验守护家庭
玫琳凯让蔡庆国在公司这个女儿国里面游刃有余,自然也惠泽家庭,他将与女同事相处的心得用于家庭生活,同样驾轻就熟。
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